2006.01.07 (Sat)
経営関連セミナー大盛況の背景
こんばんは サイバーデンティスト大月歯科医院 院長の大月です。
実は私、岡山大学歯学部同窓会で連絡係のようなものを仰せつかっております。
たとえば新年会や忘年会、あるいは定期総会などなど諸々の連絡と、その出欠の確認です。
今回２月に行われる同窓会主催のスタッフ関連セミナーの案内を発信しました。その反響たるや．．．すごい！！ （ここは強調）
このまま行くと締め切り前にはすでにチケット完売状態です！！岡大の先生、参加予定の方は早めに返信してくださいよ。席なくなっちゃいますよ(^o^)。
いつもの学術講演会やら新年会の時の返信のスピードとは次元の違う反応の早さ！！限定３００名ということもあるのかもしれませんが、いま、この手のセミナーの人気のすごさがわかります。
昔はどちらかというと歯科医師自身のスキルアップ関連（技術系勉強会のこと）のセミナーが花形だったんでしょうが、今はもっぱら経営の勉強が盛んなようです。
その背景にはやはり歯科医院の過剰な供給体制や、医療制度崩壊に伴う保険点数引き下げなど、歯科医院を取り巻く環境が厳しくなってきていることがあるのだと思います。
本来歯科医師はその養成課程の中に経営学を勉強することはありません。もっぱら歯科医療の知識と技術が中心です。従って医院を開業する医院長は経営のプロではないわけです。ただ、それでもやってこれたのはそれだけまだ歯科医院を取り巻く環境が恵まれていたのです。いまやそんな甘い時代ではなく、マーケティングや院内のマネージメントの能力も要求される時代なのです。そこで登場するのがいわゆる『コンサルティング業』。この流れは歯科界に特別なことではなく、どの業種でも同じことで、今、歯科界がターゲットなわけです。私は院長に求められる資質が変わってきている時代なのだから、これは仕方のないことだと思いますし、それでより良い歯科医院が増えることは患者様のためにもなることなので良いことだと思う。努力しないもの、努力できないもの、そして変化についてゆけないもの．．．はやはり淘汰されて行くのだと思います。今の日本の改革もその方向性が強くなってきました。いわゆる二極化の時代の訪れです。歯科医院においても実はこの流れはもう数年前から起こっていて、患者様のあふれかえっているいわゆる（行列のできる）医院があれば、開店休業状態で閑古鳥が住み着いているような医院もあるそうです。それは院長の年齢とか、開業年数とかにかかわらずです。新しいからといって患者様が来るような甘い時代ではない。院長が高齢だから患者様が少なくなるわけでもない。結果はその医院が周りの変化に対応しているかどうかなのだと思います。
ただ、ちょっと疑問．．．じゃあ歯科医師本来のお仕事はどうでも良いのかな？？？
いつも思うのです。頭が古いのかもしれないですけど。歯科の知識や技術ってやはりどんどん新しく改良されてきているのです。だからこちらもあんまりおろそかにはできないような気がします。
そこで結論！やはりバランス感覚！経営も歯科の勉強もバランスが大切！
今年は私自身のスキルアップのために東京やら大阪やらでテーマを決めてたくさんのセミナーの参加を予定しています。患者様にはちょっとご迷惑をおかけすることもございましょうが、宜しくお願いします。でも学んだとはきっちり還元いたしますので（笑）。
大月歯科医院もメンバーを中心に今年は『驚きと感動を提供する歯科医院』をめざして、各種改善していきますのでお楽しみに！
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